BOJONEGORO, iNewsBojonegoro.id – Program Studi Administrasi Publik Universitas Bojonegoro (Unigoro) menghadirkan Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas 17 Agustus 1945 (Untag) Surabaya, Prof. Dr. Rudy Handoko, MS., dalam kuliah umum yang membahas isu strategis dan kepemimpinan pelayanan publik.
Kegiatan berlangsung di Hall Suyitno Unigoro, Rabu (1/7/2026). Dalam pemaparannya, Prof. Rudy menyoroti tantangan pelayanan publik di tengah era disrupsi yang ditandai dengan perkembangan teknologi yang berlangsung sangat cepat.
Menurutnya, pemerintah maupun organisasi publik harus mampu beradaptasi melalui inovasi agar pelayanan kepada masyarakat tetap relevan dan berkualitas.
“Perubahan dalam pelayanan publik harus direncanakan dan dikelola dengan baik. Agar menciptakan pelayanan yang lebih sederhana, lebih cepat, lebih transparan, lebih efisien, dan lebih mudah diakses masyarakat. Salah satunya dengan memanfaatkan teknologi digital,” terangnya.
Ia menjelaskan bahwa pelayanan publik yang berkualitas tidak hanya membutuhkan perubahan, tetapi juga inovasi yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat. Menurut Prof. Rudy, perubahan berfokus pada perbaikan kondisi yang telah ada, sedangkan inovasi menghadirkan gagasan, metode, atau layanan baru yang memberikan manfaat lebih besar.
Selain inovasi, kepemimpinan menjadi faktor penting dalam keberhasilan transformasi pelayanan publik. Pemimpin dituntut mampu menggerakkan organisasi untuk terus beradaptasi sekaligus mendorong aparatur memberikan pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Dengan pemimpin yang mampu menggerakkan perubahan dan aparatur yang berorientasi pada kepuasan masyarakat, pelayanan publik akan menjadi lebih efektif, profesional, serta mampu menjawab tantangan di era modern,” tandas Prof. Rudy.
Kuliah umum yang dimoderatori oleh Dr. Mochtar Setijohadi, S.Pt., MM., berlangsung interaktif. Mahasiswa Program Studi Administrasi Publik Unigoro memanfaatkan kesempatan tersebut untuk berdiskusi langsung dengan pakar pelayanan publik mengenai tantangan kepemimpinan, inovasi birokrasi, serta transformasi pelayanan publik di era digital.
Editor : Arika Hutama
Artikel Terkait
